Preguntas frecuentes (tutores)

FAQs sobre medicación veterinaria en Barcelona

Resolvemos dudas habituales antes de venir a la farmacia: receta y documentación, productos OTC, y preguntas frecuentes sobre antibióticos, antiinflamatorios, colirios y otitis.

Nota: contenido informativo. La prescripción corresponde al veterinario. Nosotros dispensamos y orientamos sobre uso y conservación, respetando la pauta indicada.

Acceso rápido

Si quieres, envíanos por WhatsApp una foto de la receta o del nombre exacto del producto (con formato) y te confirmamos disponibilidad.

Receta y documentación

Receta y documentación: lo esencial

Esta sección está pensada para el tutor que llega buscando un medicamento y quiere saber qué necesitamos para dispensarlo con seguridad y sin complicaciones.

¿Puedo enviaros la receta por WhatsApp?
Para comprobar disponibilidad y agilizar la visita.
Sí. Una foto nítida o un PDF nos ayuda a revisar el nombre exacto, la presentación y la cantidad. Así te confirmamos disponibilidad antes de venir. Para la dispensación, la receta debe ser válida y verificable.
¿Qué debe incluir una receta veterinaria para poder dispensar?
Guía práctica (sin entrar en prescripción).
Debe permitir identificar de forma clara el medicamento (nombre y presentación), la pauta indicada por el veterinario y los datos necesarios para su verificación. Si algo no se lee o falta información, te lo diremos para que lo puedas aclarar con tu clínica y evitar retrasos.
¿Por qué a veces os preguntamos el peso o la especie?
Dosis y presentación correctas.
Porque muchas presentaciones cambian según especie y rango de peso (especialmente en antiparasitarios). Preguntarlo nos ayuda a evitar errores y a confirmar que la presentación coincide con la indicada.
He encontrado el medicamento en Google, pero no sé la presentación exacta
Cómo evitar confusiones.
Es muy habitual. Muchos medicamentos tienen varias dosis y formatos. Lo más fiable es una foto de la receta o del envase anterior, donde se vean mg/ml y tamaño. Con eso evitamos que te lleves una presentación incorrecta.
Con receta

Medicamentos con receta veterinaria

Son medicamentos que requieren diagnóstico y pauta del veterinario. Nosotros dispensamos y damos orientación general sobre administración y conservación, respetando siempre la prescripción.

¿Vosotros prescribís tratamientos?
Diferencia entre prescripción y dispensación.
No. El veterinario diagnostica y prescribe. Nosotros dispensamos el medicamento y te orientamos sobre conservación y administración correcta de forma general, sin modificar la pauta indicada por tu veterinario.
Si no hay una presentación concreta, ¿podéis cambiarla por otra?
Qué hacemos en estos casos.
Si hay que sustituir o cambiar dosis/presentación, debe estar autorizado por el veterinario. Nosotros podemos ayudarte a identificar qué información necesitas trasladar a tu clínica para tomar la decisión correcta.
¿Qué medicamentos suelen requerir conservación especial?
Frío, luz, caducidad tras apertura.
Algunos medicamentos pueden requerir protección de la luz, temperatura controlada o tener un tiempo limitado tras apertura. Te lo indicamos en el momento de la dispensación para asegurar eficacia y seguridad.
Sin receta

Productos sin receta

Hay productos veterinarios que pueden adquirirse sin receta, pero igualmente deben usarse con criterio: especie, peso y situación clínica importan.

¿“Sin receta” significa que puedo administrarlo siempre por mi cuenta?
Cuándo conviene consultar al veterinario.
No necesariamente. Si hay dolor, fiebre, empeoramiento, síntomas persistentes o dudas, lo adecuado es consulta veterinaria. Nosotros te ayudamos a usar correctamente productos de soporte, pero no sustituimos el diagnóstico.
¿Puedo usar productos de perro en gato (o al revés)?
Especial cuidado en piel, oídos y antiparasitarios.
No lo recomendamos salvo indicación veterinaria específica. Algunas sustancias son seguras en una especie y no lo son en otra. Si tienes dudas, consúltanos antes.
OTC

OTC: cuidado y soporte

OTC suele incluir productos de cuidado, higiene o soporte (piel, oídos, digestivo, etc.). Pueden ayudar, pero si hay signos severos o persistentes, conviene diagnóstico veterinario.

¿Qué tipo de OTC se usa en oídos y piel?
Ejemplos típicos sin marcas.
Limpiadores óticos, champús o espumas dermatológicas, hidratantes y productos de barrera cutánea. Son apoyo útil, pero si hay dolor, mal olor intenso o supuración, hay que valorar la causa con el veterinario.
¿Un OTC puede sustituir un medicamento con receta?
Respuesta clara para tutores.
Normalmente no. Los OTC suelen ser complemento. Si tu veterinario ha prescrito un medicamento, lo correcto es seguir su pauta. Si hay dudas, te ayudamos a trasladar la consulta a tu clínica.
Antibióticos

Antibióticos veterinarios: dudas frecuentes

Es una de las búsquedas más frecuentes. Aquí aclaramos lo esencial para venir a dispensar con receta y administrar correctamente, sin entrar en marcas ni prescripción.

¿Los antibióticos para mascotas se dispensan con receta?
Regla general para tutores.
Sí, habitualmente requieren receta veterinaria. El veterinario decide cuándo procede (no todas las infecciones lo son) y define dosis y duración. Nosotros dispensamos según esa prescripción.
¿Por qué es importante completar el tratamiento antibiótico?
Eficacia y seguridad.
Porque interrumpirlo antes de tiempo puede favorecer recaídas y reducir la eficacia del tratamiento. Si tu mascota reacciona mal o vomita, no ajustes por tu cuenta: consulta con tu veterinario. Nosotros podemos orientarte sobre conservación y administración.
¿Cómo se conserva un antibiótico (sobre todo si es líquido)?
Conservación y caducidad tras reconstituir.
Depende del formato. Algunos antibióticos líquidos (especialmente los que se reconstituyen) requieren conservación específica y tienen un tiempo limitado una vez preparados. Te explicamos cómo conservarlo correctamente en el momento de la dispensación.
Antiinflamatorios

Antiinflamatorios: lo que conviene saber

Los antiinflamatorios se usan mucho (dolor, inflamación, postoperatorio), pero deben manejarse con criterio veterinario. Aquí resolvemos dudas habituales del tutor.

¿Los antiinflamatorios para perros y gatos suelen ser con receta?
Lo habitual en medicación de dolor.
En muchos casos, sí. El veterinario valora el origen del dolor, dosis y duración, y posibles contraindicaciones. Nosotros dispensamos según receta y te orientamos sobre conservación y administración general.
¿Puedo combinar antiinflamatorio con otros medicamentos?
Interacciones y seguridad.
No lo hagas por tu cuenta. Puede haber interacciones y riesgos según el caso. Si tu veterinario lo ha pautado, perfecto; si no, consulta con la clínica antes de combinar.
¿Se administran con comida?
Consejo práctico frecuente.
Depende del medicamento y de la pauta indicada. En muchos casos se recomienda con comida para mejorar tolerancia, pero siempre hay que seguir la indicación del veterinario y el prospecto. Si tu mascota vomita o empeora, consulta con tu clínica.
Colirios

Colirios y tratamientos oftálmicos

Ojos rojos, secreción o molestias generan mucha urgencia. Lo importante es no improvisar: algunos problemas oculares requieren diagnóstico y tratamiento específico.

¿Los colirios veterinarios suelen ir con receta?
Lo habitual en oftalmología.
A menudo sí, porque el veterinario debe identificar la causa (conjuntivitis, úlcera, irritación, alergia, etc.). Nosotros dispensamos según prescripción y te orientamos sobre conservación y administración general.
¿Cómo se conservan los colirios una vez abiertos?
Higiene, caducidad tras apertura.
Muchos colirios tienen un periodo de uso limitado tras la apertura y requieren evitar contaminación del gotero. Te indicamos conservación y buenas prácticas para que el tratamiento sea seguro y eficaz.
¿Cuándo es urgente ir al veterinario con un problema ocular?
Señales de alarma.
Si hay dolor intenso (ojo cerrado), opacidad, traumatismo, pérdida de visión, pupila anormal o empeoramiento rápido. En ojos, mejor consultar pronto para evitar complicaciones.
Otitis

Otitis: preguntas habituales del tutor

La otitis es recurrente en muchos perros y gatos. Hay limpiadores de uso frecuente, pero si hay infección o dolor, suele requerir tratamiento pautado por el veterinario.

¿Las gotas para otitis suelen ser con receta?
La mayoría de tratamientos específicos, sí.
Habitualmente sí, porque hay que valorar si la otitis es por levaduras, bacterias, alergia u otras causas y escoger el tratamiento adecuado. Nosotros dispensamos según receta y te orientamos sobre conservación y administración general.
¿Puedo usar un limpiador ótico sin receta?
Sí, pero con criterio.
En muchos casos, sí, como parte del mantenimiento o apoyo. Pero si hay dolor, mal olor fuerte, secreción, sangre o la mascota se rasca intensamente, conviene valoración veterinaria. Te orientamos sobre el uso correcto del limpiador y la frecuencia.
¿Qué señales indican que no es “solo suciedad”?
Cuándo no conviene retrasar.
Dolor, cabeza ladeada, mal olor intenso, supuración, inflamación marcada o recaídas muy frecuentes. En esos casos, lo prudente es diagnóstico veterinario y tratamiento pautado.
Antiparasitarios internos

Antiparasitarios internos: ¿necesitan receta?

Depende del producto y de su clasificación. Lo importante es elegir el adecuado para especie y peso, y usarlo con la pauta correcta.

¿El antiparasitario interno necesita receta?
Respuesta clara para evitar confusiones.
En la práctica, sí: los antiparasitarios internos que son medicamentos veterinarios se dispensan habitualmente con receta veterinaria. Esto garantiza que el producto y la dosis sean correctos según especie, peso y situación clínica. Si nos escribes por WhatsApp con el peso y, si la tienes, una foto de la pauta o receta, te lo resolvemos rápido.
¿Por qué requieren receta?
Eficacia, seguridad y uso correcto.
Porque el criterio del veterinario es clave para asegurar eficacia y seguridad: no todos los parásitos se tratan igual, la dosis depende del peso, y en algunos casos hay que considerar edad, estado de salud o tratamientos concurrentes. Nosotros dispensamos conforme a la receta y orientamos sobre administración y conservación, sin modificar la pauta indicada.
¿Qué necesitáis para darme el antiparasitario interno correcto?
Información mínima.
Especie y peso actual. Si hay pauta veterinaria o calendario, mejor aún. Con eso evitamos errores de presentación y dosificación.

Consejo práctico

Si vienes “porque toca desparasitar”, tráenos el peso actual o una foto de la última pauta. Te lo resolvemos rápido y con la presentación correcta.

¿Te lo resolvemos en 1 minuto?

Envíanos por WhatsApp una foto de la receta (si aplica) o el nombre exacto del producto y su presentación. Te confirmamos disponibilidad y te orientamos sobre conservación y administración general.

Importante: no sustituimos a tu veterinario. La prescripción y los cambios de pauta corresponden siempre a la clínica.

Dispensación conforme a normativa y prescripción veterinaria. Este contenido es informativo y no sustituye el diagnóstico.